常见问题

收不到验证码怎么办？

研发家 | 2025-06-04

平台注册/登陆验证码发送失败，可能有以下原因：
原因一：短信网关拥堵或出现异常。解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
原因二、手机业务不支持，解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码。会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
原因三、手机安全软件拦截，解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

收不到验证码如何注册？

如果您一直无法收到验证码，请选择邮箱注册方式：

点击注册，选择邮箱注册

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